隐私政策
GDPR 和 CCPA 合规数据保护政策
最后更新：2025年9月3日
📋 合规声明
本隐私政策符合欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 和《加州消费者隐私法案》(CCPA)。我们致力于保护您的个人数据并尊重您的隐私权利。
1. 数据控制者信息
公司名称 NEBULA GLOBAL LLC
注册地址 1359 S DREXEL WAY, LAKEWOOD, CO 80232, US
数据保护官 (DPO) [email protected]
一般咨询 [email protected]
客户支持 [email protected]
联系邮箱 [email protected]
2. 我们收集的数据
2.1 账户信息
- 姓名和用户名
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 公司名称和职位
- 账单地址
2.2 使用数据
- IP 地址和设备信息
- 浏览器类型和版本
- 访问时间和日期
- 页面浏览历史
- 服务使用统计
2.3 通讯数据
- 客服对话记录
- 客户联系信息
- 支持工单和反馈
2.4 支付信息
- 交易记录
- 发票信息
- 支付方式（我们不存储完整的支付卡信息）
3. 数据收集的法律依据
我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
- 合同履行： 处理您的订单、提供服务、管理账户
- 合法利益： 改善服务、预防欺诈、确保安全
- 法律义务： 遵守法律要求、税务和会计义务
- 同意： 发送营销通讯（您可以随时撤回同意）
- 重大利益： 在紧急情况下保护您或他人的生命